راهنماي سامانه مديريت نشريات علمي

  • صفحه اصلی
  •  
    •  
سایر موارد
معرفی

 1. آیا این امکان وجود دارد که سایت اصلی نشریه یک زبانه باشد اما نویسنده بتواند به دو زبان چکیده و کلید واژه ارسال کن؟

خیر، نشریه حتما باید دو زبانه باشد تا نویسنده امکان ارسال چکیده و کلید واژه به دو زبان را داشته باشد.

2. آیا لازم است پست الکترونیکی پشتیبانی و پست الکترونیکی برای دریافت CCنامه ها هم دانشگاهی(یا سازمانی) باشد؟

خیر، فقط پست ایکترونیکی اصلی نشریه باید دانشگاهی باشد( یا با هماهنگی سیناوب جیمیل باشد) بقیه ایمیل ها می تواند هر چیزی باشد.

3. چگونه می توانم بررسی کنم که آیا ایمیلی از سامانه ارسال می شود یا خیر؟

یکی از راه ها ثبت نام یا تغییر رمز ورود به سامانه می باشد. در صورتی که در هر یک از این حالات ایمیل ارسال می شود یعنی ایمیل از سامانه شما ارسال می شود.

در صورتی که یک ایمیل خاص ارسال نمی شود ابتدا به بخش مدیر سامانه -> تنظیمات نامه های نشریه مراجعه کنید. در صورتی که متن نامه  مربوطه خالی باشد باید متن مورد نظر را وارد کنید تا امکان ارسال ایمیل فعال شود. در صورتی که متن نامه موجود بود و نامه ارسال نمی شد در سامانه پشتیبانی سیناوب تیکت بگذارید. 

تمامی فایل های ارسالی توسط نویسنده برای داوران ارسال میگردد،مشکل چیست؟

ابتدا باید در همین بخش(تنظیمات بیشتر) در قسمت "استراتژی داوری"،حالت آن را بر روی داوری بسته قرار دهید تا امکان فایل مشخصات نویسندگان برای داوران ارسال نشود.

و همچنین در قسمت "" را در حالت "خیر"قرار دهید تا امکان انتخاب فایل توسط سردبیر برای ارسال به داوران موجود باشد.

چگونه برای نویسندگان،ارسال فایلی را اجباری یا اختیاری یا غیرفعال نماییم:

در قسمت "تنظیمات فایل های ارسالی نویسندگان" میتوانید برای نویسندگان فایل هارا در حالت دلخواه قرار دهید تا در حین ارسال مقاله،نویسنده بتواند فایل های مورد نیاز را آپلود نماید.

 

ایمیل های سامانه ارسال نمیگردد:

ابتدا وارد این بخش شده و ایمیل مربوطه را چک نمایید که متن آن موجود باشد.

سپس آدرس ایمیل را در قسمت مدیرسامانه-->تنظیمات نشریه-->تنظیمات اصلی-->ایمیل اصلی مجله  چک نمایید که درست وارد شده باشد و ایمیل اصلی حتما آکادمیک باشد.

سپس اگر ایمیل ها از میل سرور شما ارسال میگردد حتما با قسمت انفورماتیک مطرح نمایید تا ظرفیت مناسب برای حجم ارسال و دریافت ایمیل ها تعیین نمایند و یا اگر  ایمیل های خاصی را فیلتر میکند مشکل را حل نمایند.

- نقش اعضای هیئت تحریریه در صفحه اصلی مشاهده میشود اما در هنگام ارسال مقاله به اعضای هیئت تحریریه هیچ فردی را برای انتخاب نمایش نمیدهد مشکل چیست؟

حتما باید از قسمت تعیید وظایف به کاربران نقش های مورد نظر را تخصیص دهید.

اگر صفحه برای شما کامل باز نشد از گزینه ctrl+f5 استفاده نمایید.

- ایمیل ها ارسال نمیگردد،مشکل چیست؟

بعد از جستجوی افراد باید حتما آنها را به لیست دریافت کنندگان اضافه کرد و سپس ارسال کرد.

-ارسال ایمیل ها با مشکل مواجه است

هنگام ارسال ایمیل ها در زیر صفحه،جزئیات ارسال ایمیل را مشاهده میکنید و میتوانید ببینید چه ایمیل هایی ارسال نشدند،ممکن است برخی ایمیل ها توسط ایمیل اصلی مجله شما فیلتر شده باشد آنها را اصلاح نمایید.

همچنین اگر در موقع ارسال با خطای خاصی مواجه میشوید به بخش فنی سیناوب اطلاع دهید.

-آیا در بخش وارد کردن گروهی کاربران از اکسل میتوان به کاربران ایجاد شده نقش های دیگری را تخصیص داد؟

خیر،در این قسمت تنها میتوان به تمامی کاربران وارد شده یا نقش داور  یا بصورت یک کاربر عادی که تنها نفش نویسنده را دارد،اختصاص داد.

- آیا تمامی فیلدها باید تکمیل گردد؟

خیر،تنها فیلدهای نام،نام خانوادگی و آدرس ایمیل الزامی میباشد و مابقی فیلدها اختیاری میباشد.

-آیا ایمیل ثبت نام،به کاربران وارد شده ارسال میگردد؟

بله در صورتی که این مورد غیرفعال نشده باشد ایمیل ثبت نام ارسال میگردد.